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    廣東自考市場營銷與策劃專業(yè)考試大綱(6)

    2024-05-31 13:49:27   來源:其它    點擊:
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      一、學習目的與要求

      本章的學習目的是理解企業(yè)在市場上的營銷和競爭優(yōu)勢,掌握企業(yè)細分市場的選擇和如何實施目標市場營銷。

      二、考核知識點與考核目標

      (一)汽車目標市場營銷(重點)

      識記:市場細分的概念、市場定位的概念。

      理解:市場細分概念的發(fā)展、市場細分的標準和原則、目標市場進入戰(zhàn)略和策略。

      應(yīng)用:企業(yè)如何進行目標市場的選擇、目標市場的定位方法。

      (二)汽車營銷的顧客滿意戰(zhàn)略(重點)

      識記:顧客滿意的影響要素。

      理解:顧客滿意戰(zhàn)略的內(nèi)涵、顧客滿意戰(zhàn)略的基本特征、實施顧客滿意戰(zhàn)略的意義。

      應(yīng)用:顧客滿意的形成機制。

      (三)汽車市場競爭策略(次重點)

      理解:企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本形式。

      應(yīng)用:分析競爭企業(yè)類型及其市場競爭的戰(zhàn)略和策略。

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