廣東自考人數(shù)在全國范圍都是比較多的，俗話說的好“好記性不如爛筆頭”，肯于下功夫去進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)，相信會(huì)更容易地通過考試!以下是
廣東自考網(wǎng)為您整理的如下內(nèi)容：
1、按照文化內(nèi)涵的角度來看，可將文化分為表層、中層和（）。
A.基本層
B.內(nèi)層
C.外層
D.核心層
2、組織溝通渠道可分為正式渠道和非正式渠道兩種基本類型，其中正式渠道的表現(xiàn)形態(tài)有()
A.鏈型與輪型
B.環(huán)型與四環(huán)型
C.Y型與倒Y型
D.矩陣型
3、溝通模式告訴我們，溝通中的噪音（）
A.發(fā)生在從渠道到反饋的過程中。
B.貫穿溝通的全過程。
C.只發(fā)生在接收者譯碼時(shí)。
4、在人際溝通過程中，當(dāng)對方講話時(shí)，你應(yīng)該如何做?（）
A.目不轉(zhuǎn)睛地注視對方以示禮貌。
B.不能看著對方，那樣不禮貌。
C.目光接觸，但避免凝視。
5、以下哪一項(xiàng)不是書面溝通的優(yōu)點(diǎn)。（）
A.長期保存、有形展示、受法律保護(hù)。
B.速度較快，可以即使反饋。
C.語言嚴(yán)密、清晰。
6、與員工自我實(shí)現(xiàn)需求相對應(yīng)的組織措施是（）
A.讓員工承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作。
B.創(chuàng)建和諧的工作群體。
C.給員工普遍增加工資。
7、以下哪一種不是績效評估面談的原則（）
A.實(shí)事求是，客觀評估。
B.先肯定成績，再指出缺點(diǎn)。
C.應(yīng)簡潔明快、直截了當(dāng)指出對方的不足之處。
8、書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是長期保存、有形展示、受法律保護(hù)，而且語言嚴(yán)密、清晰;缺點(diǎn)是傳.遞速度較慢，難以即使反饋。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
9、短期導(dǎo)向文化:喜歡從中心“正事”開始談起，如果成功，再拓展關(guān)系，了解其他方面的情況。（）
A.正確
B.錯(cuò)誤
10、下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹，主要是因?yàn)樾畔?br />
傳遞方對溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙?（）
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一-致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽
11、在會(huì)議召開之前，應(yīng)以備忘錄的形式提前通知與會(huì)者，以便使他們有充足的準(zhǔn)
備時(shí)間。這是組織有效會(huì)議的什么策略?（）
A.不搞形式主義
B.明確會(huì)議的目的和目標(biāo)
C.提前分發(fā)會(huì)議備忘錄
D.選擇合適的與會(huì)者
12、如果對一個(gè)十分重要而又時(shí)間要求緊迫的任務(wù)采用委托式溝通，勢必不能準(zhǔn)確
完全傳遞出信息，致使任務(wù)不能如期完成。這是下行溝通的什么障礙?（）
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一-致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽
13、“一個(gè)人在能力、特長、晶質(zhì)等某方面比較突出，或社會(huì)知名度較高，產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，從而使他人愿意與之交往。”這是屬于人際吸引一般規(guī)律中的()
A.接近吸引律
B.對等吸引律
C.誘發(fā)吸引律
D.光環(huán)吸引律
14、【簡答題】客體導(dǎo)向的含義是什么?
15、【簡答題】什么是會(huì)議議題?確定會(huì)議議題有何要求?
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