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1、談判由哪些要素構(gòu)成?
(1)談判主體
(2)談判客體
(3)談判媒介
(4)談判目的
2、電話談判的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)?
電話談判:就是指通過(guò)電話進(jìn)行洽談的一種談判方式
優(yōu)點(diǎn):
(1)受時(shí)間的限制可以使對(duì)方迅速、明確的表示態(tài)度
(2)能夠避免因彼此地位差異而對(duì)交談效果的影響
(3)可以根據(jù)需要控制對(duì)方講話的時(shí)間。
缺點(diǎn):
(1)受時(shí)間限制不能充分考慮對(duì)方或自己的意見(jiàn)
(2)來(lái)不及查閱有關(guān)資料,計(jì)算有關(guān)數(shù)據(jù)
(3)往往受場(chǎng)合或條件的干擾
(4)容易誤解對(duì)方的本意,忘記應(yīng)該交談的重要內(nèi)容或采取極端態(tài)度
3、如何使用電函談判?
(1)使用電函談判應(yīng)該事先經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查,掌握更多的相關(guān)信息,經(jīng)過(guò)深思熟慮再發(fā)出電函
(2)電函的內(nèi)容應(yīng)該注意措辭,盡量使用禮貌語(yǔ)言和協(xié)商的口氣,應(yīng)做到清楚、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
(3)對(duì)議題的論述應(yīng)該系統(tǒng)完整、有理有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)周密
(4)涉外談判需要謙虛謹(jǐn)慎,實(shí)事求是,嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密
(5)雙方來(lái)往的函件都應(yīng)保留登記,以便查索
以上就是關(guān)于2021年10月廣東省自考《現(xiàn)代談判學(xué)》章節(jié)練習(xí)二之其他的相關(guān)內(nèi)容了,希望能夠幫助到各位考生。如果想了解更多關(guān)于廣東自考的相關(guān)信息如廣東省自考報(bào)名時(shí)間、考試時(shí)間、報(bào)考條件等資訊,請(qǐng)關(guān)注廣東自考網(wǎng)!如果對(duì)廣東省自考還有什么疑問(wèn),也可以聯(lián)系我們的【關(guān)注“廣東省自考服務(wù)中心”微信公眾號(hào)】。
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